Retos de digitalización para las pymes 

La digitalización de las pymes es un hecho. Ahora la cuestión es la velocidad con la que se realiza. En este contexto las pequeñas y medianas empresas y los autónomos deben afrontar nuevos retos orientados a aumentar su competitividad, modernizando y optimizando sus operaciones y mejorando su relación con los clientes. 

Retos de la digitalización de las pymes para este año

Las pymes representan en España más del 90% del tejido empresarial, por tanto su buena salud y permanencia en el mercado es vital para la economía del país. En su viabilidad y crecimiento, la transformación digital tiene un peso muy importante y para este 2023 algunos de sus objetivos son los siguientes: 

1. Automatización. Desde hace años muchas empresas ya han implementado soluciones tecnológicas destinadas a la automatización de procesos. Sin embargo, aún hay mucho por hacer y las empresas deben incorporar soluciones de automatización que les ayuden a ser más eficientes. Deben buscar herramientas estratégicas que les permitan mejorar su productividad y ahorrar costes. Un ejemplo a tener en cuenta y en pleno auge son las soluciones que se basan en la inteligencia artificial (IA).  
2. Ciberseguridad. Todo lo relacionado con la seguridad en la red es una prioridad para las empresas de cualquier tamaño y sobre todo para las más vulnerables que son las pymes. De ahí que, según diversos estudios, se estime que en 2023 crecerá la inversión en sistemas y programas destinados a minimizar riesgos de seguridad. La digitalización de las pymes tendrá como reto gestionar conexiones, APIs, composiciones y bots de automatización. La tendencia de cara al futuro será desarrollar un sistema inmune digital que, a través de estrategias de ingeniería de software, permita reducir los riesgos operativos y de seguridad en todo lo relacionado con la empresa y su relación con los clientes. 
3. Cuidado de los usuarios y empleados. Otro de los grandes retos de la digitalización de las pymes para este año es potenciar modelos que permitan mejorar el desempeño de sus trabajadores y que mejoren la experiencia de los usuarios. Las herramientas tecnológicas que cuiden de ambos son vitales para impulsar el crecimiento del negocio, retener talento y garantizar la fidelidad de los clientes. 
4. Sostenibilidad. Como para todo el conjunto de la sociedad, la sostenibilidad es un reto para las pymes. Y la digitalización es un gran aliado para desarrollar herramientas enfocadas en aumentar la eficiencia energética y optimizar los servicios de TI.